Práctica5 minGestión de OKR

Key Result bueno vs malo: 10 ejemplos reales

La diferencia entre el OKR que funciona y el OKR que se convierte en lista de tareas está en los Key Results. Si el KR es bueno, dirige la acción y mide el progreso. Si es malo, confunde y desmotiva.

La regla es una sola: el Key Result mide resultado, no actividad.

10 ejemplos lado a lado:

#MALO (actividad)BUENO (resultado)
1Lanzar el sitio nuevoAumentar la conversión del sitio de 1,5% a 4%
2Hacer 30 publicaciones en InstagramGenerar 500 leads calificados vía redes sociales
3Contratar 2 vendedoresAumentar el pipeline de ventas de US$50k a US$200k
4Crear programa de onboardingReducir el churn en los primeros 30 días de 40% a 10%
5Implementar CRMReducir el tiempo promedio de follow-up de 72h a 24h
6Hacer encuesta de satisfacciónElevar el NPS de 25 a 50
7Reformular la propuesta comercialAumentar la tasa de cierre de 15% a 30%
8Capacitar al equipo de atenciónReducir las quejas de 20/mes a 5/mes
9Crear blog de contenidoAlcanzar 10.000 visitas orgánicas mensuales
10Renegociar contratos con proveedoresReducir el costo de entrega de 45% a 30% de los ingresos

El patrón:

¿Lo notaste? El lado malo describe lo que vas a hacer. El lado bueno describe lo que va a cambiar.

La actividad es el CÓMO. El resultado es el QUÉ. El OKR se preocupa por el QUÉ. Las actividades van en el plan de acción, en las tareas semanales, en el día a día. No en el OKR.

El test del Key Result:

Pregunta: "Si hago todo lo que planeé y ese número no cambia, ¿se alcanzó el OKR?"

Si la respuesta es no — buen KR. El número es lo que importa, independientemente de cuántas tareas completaste.

Si la respuesta es sí — malo. Significa que el KR mide actividad, no impacto. Sustitúyelo por el número que realmente muestra progreso.

Si hiciste todo lo que planeaste y el número no cambió, el OKR no se alcanzó. Esa es la diferencia entre actividad y resultado.

Crea Key Results con número. La herramienta estructura objetivo + KRs medibles. Sin registro.

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